Telefon çalıyor, biri açıyor
Kliniğinize gelen aramaları doğal bir sesle karşılıyor. Fiyatlarınızı da biliyor, hangi işlemi kimin yaptığını da.
Neler yapıyor
- İlk çalışta açıyor. Hattınız meşgulken de, akşam ve hafta sonu da
- İşlemlerinizi, hekimlerinizi ve fiyat politikanızı biliyor; ona göre konuşuyor
- Randevu açıyor. Karar sizde olan bir şeyse ekibinize aktarıyor
- Görüşme biter bitmez kısa bir özetini hasta kaydına düşüyor
- Bilmediği bir sağlık sorusuna cevap uydurmuyor, ekibinize soruyor
- İmplant, FUE, botoks: tıbbi terimleri doğru telaffuz ediyor
Kimin için
- Resepsiyonda tek kişi çalışan klinikler
- Yoğunluğu inip çıkan branşlar: saç ekimi, estetik, diş
- Yurt dışından, saat farkıyla arama alan sağlık turizmi klinikleri
Nasıl çalışır
- 1Kliniğin numarasını bağlıyoruz
- 2Klinik formunuza göre agentı kuruyoruz, önce test hattında deniyoruz
- 3Canlıya alıyoruz; konuşmaları panelden dinliyorsunuz
Sıkça sorulan sorular
Hasta robotla konuştuğunu anlar mı?
Asistan kim olduğunu gizlemez; sorulduğunda klinik adına çalışan dijital asistan olduğunu söyler.
Cevaplayamadığı bir şey sorulursa ne olur?
Bilgi tabanında olmayan konuda tahmin yürütmez; ekibe iletir ve hastaya dönüş yapılacağını söyler.
Acil bir durumda ne yapıyor?
Klinik agentları acil yönlendirme yapmaz; bu durumlar doğrudan klinik ekibine aktarılır.
İlgili ürünler
Outbound Arama Senaryoları
Hatırlatma, geri dönüş ve uzun süredir gelmeyen hastaya ulaşma aramalarını sizin adınıza yapıyor.
Otomatik Randevu Teyidi
Randevudan önce WhatsApp'tan yazıyor, gerekirse arıyor. İptali randevu günü değil, önceden öğreniyorsunuz.
Tek Gelen Kutusu
WhatsApp, Instagram ve telefon tek panelde. Konuşmayı canlı izliyor, istediğiniz an araya giriyorsunuz.
Bu ürünün çözdüğü durumlar
Telefon çalıyor, bakacak kimse yok
Resepsiyondaki kişi hem içerideki hastayla ilgileniyor hem telefona koşuyor. Yoğun saatte biri mutlaka kaçıyor.
Sesli Asistan · Tek Gelen Kutusu · Çağrı Özeti ve Otomatik KayıtAkşam gelen mesaj sabaha kalıyor
Klinik kapanıyor ama mesajlar gelmeye devam ediyor. Siz sabah görüyorsunuz; hasta o arada cevap veren başka bir kliniğe yazmış oluyor.
Sesli Asistan · WhatsApp Asistanı · Instagram AsistanıKliniğinize özel demo
Sizin kliniğiniz için kurulmuş bir asistanı canlı dinleyin.
Demo talep et