Sıkça sorulan sorular
asistan 7/24 kurulumu, entegrasyonları, dilleri ve veri güvenliği hakkında en çok sorulanlar.
Genel sorular
Hastalar robotla konuştuğunu anlıyor mu?
Asistan kendini "kliniğin dijital asistanı" olarak tanıtır. Şeffaf, ama konuşma akışı doğal.
Asistan yanlış bilgi verirse ne olur?
Fiyat, hizmet, doktor bilgileri sizin verdiğiniz kaynaktan gelir. Emin olmadığı konularda konuşmayı ekibinize devreder.
Kliniğimizin bilgilerini nasıl öğretiyorsunuz?
Onboarding formuyla hizmet, fiyat, doktor, kural bilgilerinizi toplarız. Güncellemeleri siz panelden yaparsınız.
Hangi dillerde çalışır?
50+ dilde çalışır. Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça dahil hastalarınızın konuştuğu her dilde yanıt verir.
İnsan devri ne zaman tetiklenir?
Tıbbi tavsiye gereken durumlar, şikayet, kliniğin özel vakaları. Kuralları siz belirlersiniz.
Mesaj ve ses kayıtları nerede saklanır?
Türkiye içinde veri merkezlerinde, KVKK uyumlu olarak saklanır.
Mevcut klinik yazılımımla çalışır mı?
Estesoft Stella, Dentsoft, Kommo CRM ve Google Takvim ile hazır entegrasyonlar vardır. Diğer klinik yazılımlarıyla Google Takvim üzerinden çift yönlü senkronize olur; özel entegrasyonlar talep üzerine yapılır.
Kurulum ne kadar sürer?
Kanalların bağlanması genellikle birkaç iş günü, asistanın klinik bilgilerinizle eğitilmesi yaklaşık bir hafta sürer. Kesin süre bağlanacak kanallara ve entegrasyonlara göre değişir; demo görüşmesinden sonra kliniğinize özel kurulum planı paylaşılır.
Deneme süresi var mı?
Demo üzerinden kliniğinize özel bir ortamda test edebilirsiniz.
Sözleşme veya taahhüt var mı?
Aylık kullanım esaslıdır, uzun dönem taahhüt yoktur.