Dermatoloji & Estetik Klinikleri
Muayene, botoks, dolgu, lazer ve cilt uygulamalarıyla ilgili hasta taleplerini karşılayın; uygun hastaları konsültasyon veya randevuya yönlendirin.
Dermatoloji ve estetik klinikleri için çözümü inceleSektörler
Her Uzmanlık Alanına Özel Yapay Zeka Klinik Asistanı
Her klinik farklı hizmetler sunar, farklı hasta sorularıyla karşılaşır ve farklı bir iletişim dili kullanır. asistan 7/24, kliniğinizin uzmanlık alanına göre hazırlanır.
WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden gelen hasta taleplerini 7/24 karşılar, gerekli bilgileri toplar ve uygun talepleri randevuya veya ekibinize yönlendirir.
Uzmanlık alanları
Kliniğinizin uzmanlık alanını seçin
Plastik Cerrahi Klinikleri
Burun estetiği, yüz estetiği ve vücut şekillendirme operasyonlarıyla ilgilenen hastaları 7/24 karşılayın; yurt içi ve yurt dışı konsültasyon taleplerini doğru ekibe yönlendirin.
Plastik cerrahi klinikleri için çözümü inceleDiş Klinikleri
İmplant, ortodonti, diş beyazlatma ve genel muayene taleplerini yönetin. Doktor uygunluğunu kontrol ederek hastaların WhatsApp üzerinden randevu oluşturmasını sağlayın.
Diş klinikleri için çözümü inceleÜroloji Klinikleri
Muayene ve işlem taleplerini hassas bir iletişim diliyle karşılayın. Tıbbi değerlendirme gerektiren soruları yanıtlamadan uzman ekibinize devredin.
Üroloji klinikleri için çözümü inceleSaç Ekim Merkezleri
FUE, DHI, greft, operasyon süreci ve seyahat planı hakkındaki talepleri karşılayın. Yabancı hastalarla kendi dillerinde iletişim kurun.
Saç ekim merkezleri için çözümü inceleVeteriner Klinikleri
Muayene, aşı, kontrol ve çalışma saatleri hakkındaki soruları yanıtlayın. Acil durum ifadelerini algılayarak hasta sahibini doğru kanala yönlendirin.
Veteriner klinikleri için çözümü inceleKulak Burun Boğaz Klinikleri
Doktor çalışma günleri, muayene, kontrol ve operasyon taleplerini yönetin. Hastalardan temel bilgileri alarak uygun randevu seçeneğini sunun.
Kulak burun boğaz klinikleri için çözümü inceleKadın Doğum Klinikleri
Muayene, kontrol ve doktor uygunluğu taleplerini güvenli ve özenli bir iletişim diliyle karşılayın. Hassas veya tıbbi soruları ekibinize aktarın.
Kadın doğum klinikleri için çözümü inceleOrtopedi Klinikleri
Muayene, kontrol, fiziksel değerlendirme ve doktor uygunluğu taleplerini karşılayın. Hastayı doğru uzmana veya randevuya yönlendirin.
Ortopedi klinikleri için çözümü inceleGöz Klinikleri
Göz muayenesi, kontrol, lazer ve operasyon taleplerini yönetin. Hastanın istediği hizmeti öğrenerek randevu sürecini başlatın.
Göz klinikleri için çözümü incelePsikoloji & Psikiyatri Klinikleri
Uzman seçimi, görüşme biçimi ve randevu uygunluğu taleplerini gizlilik odaklı bir dille karşılayın. Acil durumları belirlediğiniz kurallara göre insana devredin.
Psikoloji ve psikiyatri klinikleri için çözümü inceleFizik Tedavi Merkezleri
Seans, değerlendirme, uzman seçimi ve randevu taleplerini karşılayın. Hastaya uygun uzman ve takvim seçeneğini sunun.
Fizik tedavi merkezleri için çözümü inceleKlinik özel kurulum
Her klinik neden farklı bir asistana ihtiyaç duyar?
Bir diş kliniğine gelen hasta implant fiyatını ve doktorun uygunluğunu sorabilir. Saç ekimiyle ilgilenen yabancı bir hasta ise greft sayısı, operasyon süreci, konaklama ve transfer hakkında bilgi almak isteyebilir.
Bu nedenle asistan 7/24, bütün kliniklere aynı cevapları veren genel bir chatbot olarak çalışmaz. Asistanınız kliniğinize özel olarak hazırlanır:
Hizmet ve işlem isimlerinizi öğrenir.
Doktorlarınızı ve çalışma programlarını bilir.
Kliniğinizin onayladığı bilgileri kullanır.
Randevu ve konsültasyon kurallarınıza göre hareket eder.
Hangi durumlarda ekibinize devretmesi gerektiğini bilir.
Hastalarınızla kliniğinizin iletişim tonunda konuşur.
Tıbbi değerlendirme veya tedavi önerisi yapmaz.
Kanallar
WhatsApp, Instagram ve telefon tek sistemde
Hastalar kliniğinize yalnızca tek bir kanaldan ulaşmaz. asistan 7/24, bu iletişim kanallarını tek bir hasta iletişim sürecinde birleştirir.
WhatsApp hasta asistanı
Hasta sorularını yanıtlar, gerekli bilgileri toplar, uygun randevu seçeneklerini sunar ve gerektiğinde görüşmeyi ekibinize aktarır.
Instagram mesaj otomasyonu
Reklam, gönderi ve profil üzerinden gelen mesajları karşılar. İlgilenen kişilerin taleplerini toplar ve uygun hastaları randevu veya danışman görüşmesine yönlendirir.
Yapay zeka telefon asistanı
Yoğun saatlerde veya mesai dışında gelen aramaları karşılar. Hastanın talebini anlar, kliniğinizin onayladığı bilgileri paylaşır ve görüşmeyi kayıt altına alır.
Randevu ve takvim yönetimi
Doktor ve işlem uygunluğuna göre randevu oluşturur. Randevuları Google Takvim veya desteklenen klinik yazılımlarıyla senkronize eder.
Sağlık turizmi yapan klinikler için çok dilli iletişim
asistan 7/24, 50’den fazla dilde hasta iletişimi kurabilir. Yabancı hastaların fiyat, işlem, doktor, seyahat ve konsültasyon taleplerini kendi dillerinde karşılar.
Hastanın ülkesini, ilgilendiği işlemi ve tercih ettiği tarih aralığını öğrenerek talebi doğru danışmana aktarır. Böylece gece, hafta sonu ve farklı saat dilimlerinde gelen talepler cevapsız kalmaz.
Sağlık turizmi çözümünü inceleNasıl çalışır
asistan 7/24 kliniğinize nasıl hazırlanır?
01
Kliniğinizi tanıyoruz
Onboarding ile eğitim
Hizmetlerinizi, doktorlarınızı, çalışma saatlerinizi, fiyat paylaşım kurallarınızı ve sık sorulan soruları topluyoruz.
02
İletişim kurallarını belirliyoruz
Kural tanımı
Asistanın hangi bilgileri paylaşabileceğini, hangi soruları yanıtlamayacağını ve hangi durumlarda ekibinize aktarım yapacağını belirliyoruz.
03
Kanallarınızı bağlıyoruz
Resmi API entegrasyonu
WhatsApp Business, Instagram, telefon, Google Takvim ve desteklenen klinik yazılımlarınızı resmi entegrasyonlarla bağlıyoruz.
04
Test ederek yayına alıyoruz
Canlıya geçiş
Asistanınızı gerçek hasta senaryolarıyla test ediyoruz. Onayınızın ardından hastalarınızla iletişim kurmaya başlıyor.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Hayır. Temel platform aynı olsa da asistanın kullandığı bilgiler, konuşma dili, randevu kuralları ve insan devri senaryoları kliniğin uzmanlık alanına göre hazırlanır.
Hayır. Asistan 7/24 teşhis koymaz ve tedavi önermez. Tıbbi değerlendirme gerektiren soruları kliniğinizin belirlediği doktora veya ekip üyesine aktarır.
Bu yetkiyi klinik belirler. İsterseniz onayladığınız fiyat veya başlangıç fiyatı bilgileri paylaşılabilir. Özel değerlendirme gerektiren durumlar ekibinize yönlendirilir.
Evet. Doktorların çalışma günleri, uygunlukları ve işlem süreleri tanımlanarak hastaya uygun randevu seçenekleri sunulabilir.
Asistan 7/24, Google Takvim başta olmak üzere desteklenen klinik yazılımları ve CRM sistemleriyle entegre edilebilir. Özel entegrasyon ihtiyaçları kurulum öncesinde değerlendirilir.
Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça dahil 50’den fazla dilde iletişim kurabilir. Hastanın kullandığı dili algılayarak aynı dilde yanıt verir.
Asistan görüşmeyi, konuşma geçmişiyle birlikte uygun ekip üyesine aktarabilir. Aktarım kuralları kliniğinizin çalışma biçimine göre belirlenir.
Kurulum süresi bağlanacak kanallara, entegrasyonlara ve hazırlanacak klinik bilgilerine göre değişir. Demo görüşmesinde kliniğiniz için gerekli adımlar ve tahmini süre paylaşılır.
Kliniğinize özel yapay zeka asistanını birlikte hazırlayalım
Uzmanlık alanınızı, hasta iletişim kanallarınızı ve randevu sürecinizi inceleyelim. Kliniğinizde asistan 7/24'ün nasıl çalışacağını gösteren özel bir demo hazırlayalım.