Plastik cerrahi talepleri ilk mesajdan konsültasyona tek akışta ilerlesin
asistan 7/24; WhatsApp, Instagram ve telefondan gelen burun estetiği, yüz estetiği, göz kapağı cerrahisi ve vücut şekillendirme taleplerini 7/24 karşılar. Hastanın ilgilendiği işlemi ve tercih ettiği zamanı öğrenir; kliniğinizin onayladığı bilgileri paylaşır, görüşmeyi konsültasyona veya ekibinize aktarır.
Merhaba, burun estetiği için bilgi almak istiyorum. İstanbul dışından geleceğim.
Merhaba, hoş geldiniz. Konsültasyon sürecini başlatabilmem için daha önce burun ameliyatı geçirip geçirmediğinizi ve İstanbul'a gelebileceğiniz tarih aralığını öğrenebilir miyim?
Daha önce ameliyat olmadım. Eylülün ikinci haftası gelebilirim.
Teşekkür ederim. Eylülün ikinci haftası için yüz yüze ve online konsültasyon seçeneklerini kontrol ediyorum.
Bir plastik cerrahi talebi cevaplanmadığında ne olur?
Bugünkü akış
Hasta sosyal medya içeriğini veya reklamı görür.
İlgilendiği operasyon hakkında mesaj gönderir.
Ekip yoğun olduğu için cevap gecikir.
Hasta başka kliniklerle iletişime geçer.
Potansiyel konsültasyon kaybedilir.
Asistan 7/24 ile
Talep saniyeler içinde karşılanır.
Hastanın ilgilendiği operasyon öğrenilir.
Kliniğin onayladığı genel bilgiler paylaşılır.
Tarih ve konsültasyon tercihi alınır.
Görüşme randevuya veya danışmana aktarılır.
Aynı platform, iki farklı plastik cerrahi hasta akışı
Yurt içi konsültasyon talebi
- Hastanın ilgilendiği operasyonun öğrenilmesi
- Daha önce aynı bölgede operasyon geçirip geçirmediğinin sorulması
- Tercih edilen konsültasyon tarihinin alınması
- Doktorun uygun saatlerinin sunulması
- Kliniğin onayladığı genel bilgilerin paylaşılması
- Tıbbi değerlendirme gereken sorularda doktora veya danışmana devir
Asistan ameliyat uygunluğu hakkında karar vermez ve tıbbi değerlendirme yapmaz.
Yabancı hasta talebi
- Hastanın ülkesi ve konuştuğu dilin belirlenmesi
- İlgilenilen operasyonun öğrenilmesi
- Tercih edilen seyahat tarihinin alınması
- Online konsültasyon talebi oluşturulması
- Gerekli bilgilerin sağlık turizmi danışmanına aktarılması
- Görüşmenin konuşma geçmişiyle birlikte insan ekibine devredilmesi
Operasyon planı, kişiye özel fiyat ve tıbbi uygunluk doktor değerlendirmesiyle belirlenir.
İlk talepten konsültasyona kadar tek akış
- 1
Talep gelir
Hasta Instagram, WhatsApp veya telefon üzerinden kliniğe ulaşır.
- 2
Operasyon ilgisi belirlenir
Asistan hastanın hangi plastik cerrahi işlemiyle ilgilendiğini öğrenir.
- 3
Ön bilgiler toplanır
Tercih edilen tarih, daha önce geçirilmiş operasyon bilgisi ve kliniğin belirlediği temel bilgiler alınır.
- 4
Konsültasyon veya insan devri
Uygun konsültasyon saatleri sunulur. Tıbbi değerlendirme ve özel fiyat talepleri danışmana aktarılır.
- 5
Teyit ve takip
Konsültasyon randevusu oluşturulur; hatırlatma ve teyit akışı başlatılır.
Hasta hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın aynı süreç devam eder
InstagramBurun estetiğiOnline konsültasyonİletişim bilgisi alınıyor
Yapay zekanın durması gereken yeri kliniğiniz belirler
- Ameliyat uygunluğu sorusu
- Fotoğraf üzerinden değerlendirme talebi
- Önceki ameliyat veya tıbbi geçmiş hakkında detaylı soru
- Kişiye özel operasyon planı
- Kesin fiyat veya paket talebi
- Yan etki veya komplikasyon ifadesi
- Ameliyat sonrası şikâyet
- Acil veya hassas durum
- Hastanın doktor veya danışmanla görüşmek istemesi
Asistan 7/24 yalnızca kliniğinizin onayladığı bilgileri kullanır. Tıbbi değerlendirme yapmaz, ameliyat önermez ve hastanın bir operasyona uygun olup olmadığına karar vermez.
Yabancı hasta talebi saat ve dil engeline takılmasın
- 50+ dil desteği
- Hastanın dilini algılama
- İlgilenilen operasyonu öğrenme
- Ülke ve seyahat tarihini toplama
- Online konsültasyon talebi oluşturma
- Sağlık turizmi danışmanına insan devri
Hello, I'm coming from Germany and I'm interested in rhinoplasty. Can I have an online consultation first?
Welcome. I can help you start the consultation process. Have you had a previous nasal surgery, and what dates would be suitable for an online appointment?
I haven't had surgery before. Next Thursday would work for me.
Thank you. I'm checking the available online consultation times for next Thursday.
Mevcut iletişim ve randevu araçlarınızla birlikte çalışır
Google Takvim
Estesoft Stella
Kommo
Verimor
NetgsmKullanılacak entegrasyonlar, kliniğinizin mevcut altyapısına göre kurulum öncesinde belirlenir.
Plastik cerrahi kliniklerinin merak ettikleri
Yapay zeka hastanın ameliyata uygun olup olmadığına karar verir mi?
Hayır. Asistan 7/24 tıbbi değerlendirme yapmaz ve hastanın bir operasyona uygunluğuna karar vermez. Bu değerlendirme plastik cerrah tarafından yapılır.
Asistan ameliyat fiyatı paylaşabilir mi?
Kliniğiniz izin verirse onaylanmış başlangıç fiyatı veya fiyatlandırma yaklaşımı paylaşılabilir. Kişiye özel kesin fiyat doktor değerlendirmesinden sonra belirlenir.
Hastadan fotoğraf isteyebilir mi?
Kliniğin veri işleme politikası ve belirlediği kurallar doğrultusunda fotoğraf talebi oluşturulabilir. Fotoğraflar yapay zeka tarafından tıbbi değerlendirme amacıyla kullanılmaz ve uygun ekibe aktarılır.
Online konsültasyon randevusu oluşturabilir mi?
Evet. Doktorun online konsültasyon takvimi tanımlanarak hastaya uygun saatler sunulabilir ve randevu oluşturulabilir.
Yabancı hastalarla hangi dillerde konuşabilir?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça dahil 50'den fazla dilde iletişim kurabilir.
Hasta ameliyat sonrası bir problem bildirirse ne olur?
Ameliyat sonrası şikâyet veya komplikasyon ifadeleri otomatik cevapla geçiştirilmez. Görüşme kliniğin belirlediği sağlık profesyoneline veya ekibe aktarılır.
Hasta doğrudan doktor veya danışmanla görüşmek isterse ne olur?
Görüşme, toplanan bilgiler ve konuşma geçmişiyle birlikte uygun ekip üyesine aktarılabilir.
Mevcut WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
WhatsApp Business API uygunluğu ve mevcut numaranızın durumu kurulum öncesinde değerlendirilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Kurulum süresi bağlanacak kanallara, entegrasyonlara ve hazırlanacak klinik bilgilerine göre değişir. Demo görüşmesinden sonra kliniğinize özel kurulum planı paylaşılır.
Plastik cerrahi kliniğinizdeki gerçek hasta akışını birlikte kuralım
En sık gelen operasyon taleplerini, kullandığınız iletişim kanallarını ve konsültasyon sürecinizi inceleyelim. Kliniğinize özel bir konuşma ve yönlendirme demosu hazırlayalım.
Kliniğime özel demo talep et- Kliniğe özel konuşma dili
- WhatsApp, Instagram ve telefon
- İnsan devri kuralları
- Konsültasyon ve takvim bağlantısı
- 50+ dil desteği